Поширені питання

• Як отримати інструмент та швидко почати працювати?

  Умови отримання інструменту та обладнання у компанії "StroyRent" наступне:

  - Вибрати потрібний Вам інструмент чи обладнання на сайті, або ж за телефоном у менеджера;

  - У разі самовивозу зі складів  "StroyRent", які перебувати за адресами:

           м. Київ, вул. В'ячеслава Чорновола 41Д (район пл. Перемоги);

           м. Київ м. Позняки, вул. Лариси Руденко 6а (БЦ Колізей)

  - Приїхати, підписати договір (при собі мати ОБОВ'ЯЗКОВО 1.Паспорт + 2.Ідентифікаційний код + 3.Посвідчення водія (або будь-який інший документ з фото), внести заставну суму (вкаже менеджер від 500,00 грн до 8000,00 грн), сплатити запланований термін оренди, отримати короткий інструктаж по роботі та приступити негайно до запланованих операцій. При відсутності документів, необхідних для укладання договору, залежно від інструмента, залишається повна вартість інструменту як застава.

  - У випадку замовлення послуги доставки (вартість розраховується індивідуально): - Вказати менеджеру адресу доставки та бажаний час отримання. При отриманні обладнання - підписати договір (при собі мати паспорт+водійське посвідчення або документ з фото), внести заставну суму (укаже менеджер), сплатити запланований термін оренди, отримати короткий інструктаж по роботі і приступити негайно.

  Ви сплачуєте за 24 години використання інструменту або обладнання (для спецтехніки послуга розраховується погодинно чи позмінно).

• Чи можуть мені відмовити в оренді інструменту?

  При відсутності повного пакету документів для складання договору (відмови орендаря показати документи) або повної заставної суми, на свій розсуд, наш співробітник може відмовити в оренді інструменту.

  Компанія "StroyRent" залишає за собою право відмови в укладенні договору оренди з клієнтом, без надання йому пояснень.

• Якщо у мене при собі немає документів або заставної суми?

  При відсутності документів, потрібних для складання договору, залежно від інструменту, залишається повна вартість інструменту в якості застави.

  При відсутності заставної суми - інструмент не видається.

• Якщо мені інструмент потрібен на 2 години максимум?

  Мінімальний термін оренди - день. Чи Будете Ви користуватися інструментом годинку-другу або до вечора - вартість від цього не змінюється.

• Чи можна забронювати інструмент?

  Звичайно, МОЖНА!!!

  Для цього Вам необхідно:

  -повідомити нам назву інструменту, який Ви хочете отримати, коли і на який термін;

  -вказати своє прізвище, ім'я, по батькові та контактний номер телефону;

  Після цього наш співробітник забронює за Вами потрібний Вам інструмент.

  ВАЖЛИВО!!! Якщо Ви забронювали інструмент, але з якоїсь причини не встигли вчасно або передумали і при цьому не попередили (в телефонному режимі) орендодавців, то інструмент буде чекати Вас на протязі 3-х годин. Після закінчення цього терміну бронювання за Вами ЗНІМАЄТЬСЯ!!!

• Які документи потрібні для оформлення договору?

  Для того, що б укласти договір на оренду інструменту при собі ОБОВ'ЯЗКОВО потрібно мати: ПАСПОРТ, ІДЕНТИФІКАЦІЙНИЙ КОД + інший документ із фото на вибір:

  -закордонний паспорт;

  -водійське посвідчення;

  -пенсійне посвідчення;

  -військовий квиток(приписне);

  -службове посвідчення (для державних службовців).

  ВАЖЛИВО!!! Документи ми не забираємо, ВОНИ ЗАЛИШАЮТЬСЯ У ВАС! Ми тільки знімаємо копію.

• Как вернуть инструмент Арендодателю?

  Условия возврата инструмента и оборудования после аренды(проката):

  - Сообщить представителя "StroyRent" о окончании аренды (проката) инструмента по контактному телефону.

  - В случае, если Вы сами забирали инструмент на складе, то вернуть инструмент на склад "StroyRent" представителю компании в таком же чистом и рабочем состоянии как Вы его и получили, подписать Акт возврата, получить обратно залоговую сумму.

  -Если в процессе эксплуатации имущества проката Клиентом оно испачкалось, то Клиент обязан принять меры для возврата имущества в чистом виде. В противном случае с Клиента взимается дополнительная плата за мойку инструмента в размере 100 грн за ручной инструмент и от 200 грн за крупное электрооборудование и бензиновую технику.

  - В случае, если Вы воспользовались услугой доставки, то Вы должны вернуть инструмент представителю компании "StroyRent"  в таком же чистом и рабочем состоянии как Вы его и получили, подписать Акт возврата, получить обратно залоговую сумму.

  Якщо термін використання обладнання буде більше ніж Ви оплатили, то Вам потрібно буде доплатити фактичну різницю.

  Якщо ж Ви недооцінили себе і виконали роботу раніше, ніж планували, то при поверненні обладнання Ви отримаєте повернення плати за невикористаний час.